Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных: ИП Елисеев Юрий Александрович, ИНН 391505186474, ОГРНИП 322784700055048, бренд CYBIC. Контакт по вопросам данных: info@cybic.ru.

Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимых требований законодательства РФ.

2. Какие данные обрабатываются

• Данные из формы: имя, название компании (если указано), email, телефон или Telegram, ссылка, описание задачи, сроки, бюджет и другие добровольно переданные сведения.
• Технические данные: IP-адрес, время запроса, URL, тип браузера и служебные журналы, необходимые для безопасности и стабильной работы сайта.
• При согласии на аналитику: случайные псевдонимные ID посетителя и сессии, адреса просмотренных страниц, источник перехода, UTM-метки, язык, тип устройства, события конверсии и приблизительная география, если её передаёт инфраструктура. Собственная аналитика CYBIC не хранит IP-адреса, тексты заявок и контактные данные.
• При использовании виджета AvtoUM: псевдонимный ID посетителя, адрес и заголовок страницы, история диалога, статистика посещений и технические сигналы защиты от автоматизированных обращений. История на устройстве хранится в localStorage браузера.

Cookie и аналитика. После выбора «Принять аналитику» сайт может включить собственную обезличенную аналитику CYBIC и счётчик Яндекс.Метрики. Яндекс.Метрика может собирать IP-адрес, cookie, тип браузера и устройства, источник перехода, время и страницы просмотра. Порядок обработки данных Яндекс.Метрикой определяется ООО «ЯНДЕКС».

3. Цели и основания

• Рассмотреть обращение о проекте, вакансии или партнёрстве и ответить по указанному каналу.
• Оценить задачу, подготовить первичное предложение или начать переговоры по инициативе пользователя.
• Обеспечить работу сайта и AI-виджета, сохранить контекст диалога, предотвращать спам и инциденты.
• Оценивать посещаемость, маршруты по сайту, конверсии и полезность материалов, чтобы улучшать сайт.
• Основания: согласие субъекта, обращение по его инициативе для заключения или исполнения договора, а также обязанности Оператора по закону.

4. Обработка и передача

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение данных с автоматизацией или без неё.

Для работы сайта и доставки обращения могут использоваться хостинг Beget, платформа AvtoUM, Telegram или настроенный Оператором webhook.

Данные могут передаваться в мессенджер Telegram (Telegram Messenger Inc.) исключительно для доставки и обработки обращения пользователя. Передача осуществляется на основании согласия субъекта, выраженного путём использования соответствующего канала связи. Пользователь вправе выбрать альтернативный канал (email) без потери возможности получить ответ.

Сайт использует сервис аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), которому передаются технические данные, указанные в разделе 2. Передача осуществляется для целей статистики и защиты сайта. Обработка данных в Яндекс.Метрике осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса.

Собственная аналитика CYBIC хранится в защищённой зоне сервера Beget и доступна только super-admin.

Им передаётся только объём, нужный для работы соответствующего сервиса. CYBIC не продаёт и не публикует данные обратившихся.

5. Сроки и прекращение обработки

• Данные из формы (имя, телефон, email, Telegram, компания, описание задачи и иные сведения) — до достижения цели обработки, но не более 1 года с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иное не требуется для исполнения договора или защиты прав.
• Технические журналы (IP-адрес, время запроса, URL, тип браузера) — не более 30 дней.
• Данные Яндекс.Метрики — в сроки, установленные правообладателем сервиса.
• Обезличенные события собственной аналитики CYBIC — не более 1 года.
• Данные localStorage AI-виджета — до их удаления пользователем в браузере.

После истечения срока данные удаляются или обезличиваются. Если срок хранения установлен законом (например, для бухгалтерских документов), данные хранятся в течение этого срока.

6. Права пользователя

• Получить информацию об обработке своих данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных, устаревших или излишних данных.
• Отозвать согласие письмом на info@cybic.ru. В запросе нужно указать контакт, использованный в обращении, чтобы данные можно было найти.
• Обжаловать обработку в Роскомнадзоре или суде.

7. Безопасность и обновления

CYBIC применяет доступ по необходимости, защищённую передачу, ограничение публичного доступа и другие разумные организационные и технические меры.

При первом посещении сайта пользователь может разрешить или отказаться от собственной аналитики CYBIC и Яндекс.Метрики. Отказ не блокирует доступ к основным материалам сайта.

Абсолютная защита любой системы не может быть гарантирована.

Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. Дата редакции: 14 сентября 2026 года.